崔杰保险网

德华安顾
保险岛钻石顾问

扫一扫二维码
查看微站

首页>保险资讯>国泰保险理赔须知

国泰保险理赔须知

2019-02-18 08:45:35 分类:保险知识    

国泰保险理赔需要知道什么?可以通过电话报案、上门报案、邮件报案三种方式,要记住一定要及时进行报案,理赔也可以直接在微信上进行理赔,提供一下所需资料即可完成受理。

理赔报案方法

1、电话报案:拨打各保险公司全国客户服务热线;

2、上门报案:您可以到保险公司的各网点的客户服务柜面办理理赔报案;

3、邮件报案:您也可以以邮件形式发送您的报案信息到各保险公司理赔部;

4、其他方式:您也可以采取如传真、EMAIL等方式进行理赔报案;

报案时效:保险事故发生之日起48小时内通知保险公司。

报案内容:被保险人姓名、投保单号、出险经过、时间、地点及被保险人的有关情况。

理赔流程

微信申请操作流程:

1)服务大厅-账号绑定

2)服务大厅-理赔申请

3)基本信息输入(出险人、申请类型、就诊类型、门诊金额、门诊始期录入)

4)上传影像(门诊病历、发票、身份证等信息上传)

5)收款信息(开户行、省份、城市等信息录入)

6)完成受理(生成受理编号、通知收件方式)

相关资讯